Политика оплаты и возврата

г. Краснодар
«03» мая 2025 г.

Настоящий документ устанавливает правила оплаты услуг и порядок возврата денежных средств при использовании платформы FinmetricAI, расположенной по адресу: https://finmetric.online (далее — «Платформа»).

Предоставляя услуги Платформы и производя оплату, Пользователь соглашается с данной Политикой.

1. Общие положения

• 1.1. Исполнителем услуг является ИП Мартиросян Саркис Арменович (ОГРНИП 317237500283202, ИНН 231299661346).
• 1.2. Оплата услуг осуществляется Пользователем согласно действующим тарифам на сайте Платформы.

2. Условия оплаты услуг

• 2.1. Оплата производится на условиях полной предварительной оплаты.
• 2.2. Возможна оплата через платёжные системы (Тинькофф и др.).
• 2.3. Стоимость услуг не облагается НДС (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ).
• 2.4. Доступ предоставляется в течение 1 рабочего дня после оплаты.
• 2.5. Банковские комиссии оплачиваются Пользователем самостоятельно.

3. Порядок возврата средств

• 3.1. Возврат возможен только в предусмотренных случаях.
• 3.2. Основание: неактивация услуг в течение 5 рабочих дней.
• 3.3. Возврат невозможен, если:
  • услуга оказана полностью,
  • аккаунт заблокирован за нарушения,
  • пользователь сам прекратил использование Платформы.
• 3.4. Заявление на возврат направляется на info@finmetric.online.
• 3.5. Возврат — в течение 10 рабочих дней, тем же способом, что и оплата.

4. Блокировка аккаунта

Платежи за заблокированный аккаунт возврату не подлежат.

5. Изменения политики

• 5.1. Исполнитель вправе изменять политику в одностороннем порядке.
• 5.2. Пользователь обязан отслеживать актуальную версию документа.

6. Заключительные положения

Все споры решаются в Арбитражном суде Краснодарского края.

7. Контакты

Электронная почта: info@finmetric.online
Адрес: 350912, г. Краснодар, ул. им. Фрунзе, д.21